景気のよい時には、仕事をすればするほど給料が上がるという時代でしたが、現在ではどんなに頑張っても給料が上がらないだけではなく、ボーナスが支給されないという企業も多くなっています。そのため、仕事中にイライラすることが多くなり、人間関係も悪化してしまうことが多いことから、近年ではストレス社会と言われるようになりました。

人によってはストレスで病気になってしまい、休職してしまう人や、すぐに会社を辞めてしまう人も多くなっていることから、メンタルケアに力を入れる企業も多くなっています。企業看護師の仕事にもメンタルケアが含まれている場合が多く、医務室にメンタルケアを受けにくる社員も近年では多くなっています。

中にはメンタルケアの専門家である保健師を採用しているところもあるぐらいなのですが、メンタルケアは休業者や退職者を少しでも減らすために重要な存在なので、今まで産業看護師を採用していなかった企業であっても、これからは採用していく方針だという企業が増えています。よって看護師資格だけではなく、メンタルケア関連の資格を持っていると、採用してもらいやすくなっているのです。

メンタルケアを行うときに必要となる知識

メンタルケアというのは占い師にも近い仕事なのですが、やはり人によって向いている人と向いていない人が出てしまう仕事でもあります。しかもストレスが最も溜まる場所が会社なので、精神科医並みの知識までは行かなくても、かなり高いレベルの知識が求められる仕事と言えるでしょう。さらに相手に対してわかりやすく伝えて安心感を持ってもらう必要もあるのです。

知識は勉強すれば身に付くのですが、どのように伝えていくべきかというのは経験が必要になりますし、人によって伝わり方も変わってくるので、企業看護師の仕事の中では最も難しいのがメンタルケアだと言えるでしょう。ストレス解消法や自己暗示なども必要になりますが、やはり人によって変わってしまうため、豊富な知識がないと務まりません。

先日、産業保健に関するセミナーに参加し、同業者の看護師さんと話しをする機会がありました。その時の「仕事のやりがい」の話しになったので、多かった意見をまとめてみたいと思います。

会社の健康維持へ貢献できる

企業看護師のやりがいと言えば、やはり会社全体の健康を自分が守っている、社員の健康維持へ貢献できるという点でしょう。人によってはどんなに予防をしっかりと行っていても、風邪をひいてしまうこともありますし、持病を持っている人もいます。このような人でも安心して仕事ができる環境を作り出しているのが自分だという自覚をもてることもやりがいに繋がってきます。

一般的な会社員であれば、営業を取ってくることで売り上げに貢献できますし、職人であれば物を作り出すことで売り上げに貢献できるのですが、企業看護師は医務室で仕事をしているので、直接会社の売り上げに貢献できるような仕事ではありません。だからこそ社員の健康を守り、ストレスを解消して仕事をやりやすくするという点で貢献しているのです。

このようなことは他の社員ではできませんし、自分でなければできないという点からも、かなりやりがいを持って仕事ができますし、健康相談やメンタルケアを行うことで、多くの人から感謝されるというのも企業看護師ならではと言えるでしょう。しかも給料が高いので、よりやりがいを感じることができます。

知識と技術を存分に活かせる

医療機関では技術を活かすことができますし、学校の保健室などで勤務する場合には知識を活かすことができるのですが、産業看護師として民間企業の医務室で勤務する場合には、技術と知識の両方を活かすことができるのです。産業看護師は知識を活かせても技術を活かすことはできないのではと考えている人もいるでしょうが、実際には技術も必要になってくるのです。

なぜなら応急処置を行う場合には、時々医療行為を行う場合もありますし、企業内診療所を設けている場合には医師の補助を行うこともあるので、病院などの医療機関と同じような業務も行います。よって産業看護師として勤務する場合には、技術と知識の両方を活かせるという点で、とてもやりがいがあると感じている人も多くなっています。

産業看護師としての大変さ

産業看護師は楽というイメージがあることや、給料が高いというイメージを持っていたのですが、実際に産業看護師として医務室で勤務してみると、かなり大変な仕事であることがわかりました。確かに給料はよかったのですが、給料がよいということはその分仕事がきついということでもあったのです。

基本的に民間企業では、仕事がきつくて給料が安いということはあっても、仕事が楽で給料が高いということはありません。少人数で大勢の健康管理やメンタルケアを行う必要もありますし、石鹸やトイレットペーパーの交換から健康診断の補助、さらには健康診断の結果をパソコンに入力する仕事もありますし、異常があった場合には再検査をするように直接本人に伝える仕事もありました。

高齢の社員が多いこともあり、気分が悪いと医務室に来る人もいますし、場合によっては手が足りなくなることもあるのです。もちろん暇になってしまうこともあるのですが、明らかに忙しいときの方が多いと言えるでしょう。よって産業看護師は楽な仕事というイメージはすぐになくなり、かなり大変な仕事であるということを学習しました。

非常に責任重大な仕事

看護師の仕事は当然責任重大なのですが、病院では他の看護師が多数いるので、困った時などは誰かに助けてもらうことができます。しかし、企業看護師として医務室で勤務するときには、他に助けてくれる人はいません。最初は先輩看護師がいたのですが、引き継ぎ作業をしてすぐ辞めてしまったため、全て自分1人で仕事をしていたということもあり、判断を誤れば自分が全責任を負うことになります。

しかも企業看護師の仕事は未経験だったので、初めは不安なことも多くありましたが、3年経ってようやく仕事にも慣れ、責任感も備わってきたため、かなり多くのことを学べました。責任重大なのは応急処置だけではなく、社内の作業環境指導や衛生管理なども同じなので、全ての仕事が責任重大という大変な仕事が企業看護師なのです。

来客にもしっかりと対応しないといけない

企業看護師として医務室に勤務する場合、自社の社員が対象となっているのですが、当然会社なのでいろいろな人が訪れます。もし来客が来て、急に具合が悪くなってしまった場合には、当然企業看護師が対応しなければいけません。このような来客に対応する場合には、普段社員を対象に仕事をしているとき以上に注意するべき点があるのです。

それはビジネスマナーなのですが、会社の医務室に勤務しているとは言っても、その会社で雇ってもらっている以上は社員であり、来客は大切な得意先でもあります。よって最低限のビジネスマナーを知っていないと、会社のイメージを損なってしまう場合があるので注意しないといけません。

自分は看護師だから関係ないという対応ではいけませんので、やはり自分も社員であるということを自覚して仕事に取り組むことを忘れてはいけないのです。もちろん来客側も得意先に来ているということを踏まえているので、当然企業看護師には感謝するでしょうし、忙しい中来てくれたのですから、丁寧で心のこもった対応をするのは当然でしょう。

どのような対応をするべきなのか

もし来客が急に体調不良を起こして医務室に来たときは、どのように対応するのがビジネスマナーとしてふさわしいのでしょうか。まずは具合が悪くなっているのですから、どのような状態であるのかを詳しく聞かなければいけません。本人が話せる状態であれば本人から聞きますし、通常は誰かに案内されてくるでしょうから、付き添っている社員に聞く場合もあります。

ここまでは社員と全く変わりありませんが、もし救急車を呼ぶべきであれば、このような状態なので救急車を呼ばれた方がよいですと丁寧に話しましょう。もし休んでいれば大丈夫という場合であれば、相手が緊張しないようにゆっくりと休んでくださいと声をかけるべきでしょう。また、産業看護師と患者が常に顔を合わせていると休みにくいので、衝立などで配慮することも必要になります。

ワードとエクセルの基本操作はできるように

企業看護師は健康管理や健康診断のデータ管理を行うので、多少のパソコンスキルが必要になってきます。では、どれぐらいのパソコンスキルがあれば問題ないのでしょうか。基本となるのはワードとエクセルなので、ワードとエクセルができるレベルで問題ありません。できればパワーポイントもできた方がよいのですが、何でもできるレベルではなく、文字や数字を入力できて、表計算ができるぐらいのレベルで大丈夫です。

ワードやエクセルは本が多数出ていますし、パソコンを購入するときには初めからインストールされているか、付属のCDにソフトが入っているので、簡単にインストールすることができます。もし企業看護師を目指したいと考えているのであれば、転職する前にワードとエクセルを勉強しておくべきでしょう。

本を参考にして何度か使っていれば、簡単に覚えられるレベルですし、通信教育やスクールも開催されているので、どのような方法であっても多少のレベルまでしっかりと勉強しておけば、面接のときには有利になります。また、マイクロソフト関連の資格もあるので、余裕があれば資格を取得しておくとよいでしょう。

タイピングのスキルがあれば言うことなし

ワードとエクセル、できればパワーポイントができるレベルであれば特に産業看護師として働く上では問題ないのですが、医務室では1人で看護師が勤務する場合も多いので、誰かに聞くということが難しくなります。よって自分だけでもある程度こなせるぐらいのスキルがあった方がよいのですが、他にもある程度タイピングができる方がよいでしょう。

タイピングというのは簡単に言えば早打ちのことで、タイピングができるのとできないのとでは仕事の進み具合が全く違ってきます。もちろん必須スキルではありませんので、指でゆっくりと入力するレベルでも問題はないのですが、やはりタイピングをある程度できるようになっていた方が仕事に役立つでしょう。初めはゆっくりでも徐々に慣れてくるので、タイピングができるように頑張ってみるべきです。